Нужен измеримый ROI, а не «чат ради чата»
- Выстраиваете сообщество, но не видите измеримых бизнес-результатов.
- Нанимаете SMM-специалистов или маркетологов на задачи социальной архитектуры, и получаете мёртвые чаты вместо живых связей.
- Сообщество живёт стихийно. Нет метрик влияния на удержание сотрудников, лояльность клиентов или социальную сплочённость.
